Klacht: Niet geleverd

op 19 juli 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw mijnheer,
Ik heb 1 maart een bestelling geplaatst verschillende malen gemaild dat ik het nog niet ontvangen had.Ik begrijp dat het ook niet meer komt en wil nu graag mijn geld terug.
Ook daarop heb ik van mimithebox mail gehad om dit via paypal terug te vragen maar ik kom er niet uit.
Gaarne uw hulp.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teug heb of alsnog bestelling geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MiniInTheBox.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 19 juli 2017 om 22:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yvonne Lubeek,

Betaalverzoek
Belangrijk: Het is een must om uw PayPal Betaalverzoek functie te gebruiken om een terugbetaling te ontvangen. Het verzoek moet worden verzonden vanaf de PayPal-rekening waarop de terugbetaling zal worden gestort.

Volg de onderstaande stappen om het verzoek te voltooien.

1) Log in in PayPal
2) Klik op tag 'Betaalverzoek'
3) Vul in extras@lightinthebox.com als e-mail mailadres van de ontvanger
4) Vul in het bedrag van uw terugbetaling en kies de valuta
5) Kies 'Goederen'
6) Klik op 'Doorgaan'
7) Vul in het bericht gedeelte uw bestelnummer en het bedrag van de terugbetaling
8) Klik op 'Betaalverzoek'

Met vriendelijke groeten,

Maartje Jansen
Klantenservice MITB/LITB

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Lubeek