Klacht: niet geleverd

anne warrens op 20 januari 2022 over Dream Mand in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dream Mand
Status Open
Datum 20 januari 2022

Een klant heeft op 27 december een fluffy hondenmand besteld bij Dream Mand, maar de levering heeft tot op heden niet plaatsgevonden. Ondanks het ontvangen van een bevestiging is er geen contact mogelijk via de website en blijven e-mails onbeantwoord.

Mijn Klacht:

op 27 dec een fluffy hondenmand besteld. bevestiging gekregen, maar nog steeds niet geleverd.
geen contact mogelijk via website en op mails antwoorden ze ook niet;

Gewenste Oplossing:

ik zou mijn geld terug willen krijgen want ik denk dat ze nooit zullen leveren; ik lees ondertussen niets anders dan negatieve reacties

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM