Klacht: niet geleverd

gielen93 op 30 juni 2014 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 30 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden een haarband bij jullie besteld. Deze is vorige week maandag zoals in de mail stond verzonden. Maar volgens de DHL traceerapp blijkt nu dat mijn pakketje niet geleverd kon worden door een onvolledig adres. Hier is geen contact met mij over opgenomen en mijn geld is niet terug gestort. Hoe nu verder?

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling nog deze week word geleverd. Besteld voor een festival

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten