Mijn Klacht:
Heb nu al 5 mail verstuurt over dit onderwerp met alle gegevens over niet geleverd keyboard kunt U er niet voor zorgen dat dit word opgelost!
Gewenste Oplossing:
Oplossen en mijn geld terug sturen! A.J.Huizer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De cases zijn reeds door de leverancier verzonden. Begin deze week heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Feedback van de klant:
Volgens U is de klacht opgelost niets is minder waar.Schandelijk behandelt door Groupdeal en geen geld terug maar na 7weken het artikel toegestuurd gekregen.Had inmiddels er zelf al een aangeschaft...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 10 maart 2014 om 14:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De cases zijn reeds door de leverancier verzonden. Begin deze week heeft u uw bestelling in huis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Glashouder
Heeft op 11 maart 2014 om 09:09 geantwoord
Volgens U is de klacht opgelost niets is minder waar.Schandelijk behandelt door Groupdeal en geen geld terug maar na 7weken het artikel toegestuurd gekregen.Had inmiddels er zelf al een aangeschaft kon zo lang niet wachten.Dus ik stuur het weer terug en wil alsnog mijn geld terug.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
