Klacht: niet gekregen wat ik wou

stampertje123 op 26 december 2018 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 26 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik huurde de film via google play juist zodat ik ondertiteling had. ik wist vantevoren dat dit geen ondertiteling in het nederlands zou zijn maar in het engels. blijkt als ik de film wil kijken er geen ondertiteling in het engels bij zit. terwijl ik meerdere keren heb gecontroleerd of deze ondertiteling mogelijk zou zijn.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen of nog liever dat ik de film met ondertiteling kan bekijken mijn afloop termijn is over 29 dagen. maar ik weet niet of dat dit geld omdat ik de film aan het afspelen was toen ik hierachter kwam

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM