leovdburg op 28 augustus 2014 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling
Wij hebben de klant zowel per e-mail als telefonisch te woord gestaan. Wij hebben aangegeven dat er inderdaad een aantal kavels niet gegund zijn. Wij begrijpen de teleurstelling echter een veiling is altijd onder voorbehoud van een gunning. Wij zien...
Samenvatting wordt geladen...
net televoon ge sprek als vuil be handelt te worden
kavels niet ge gund door op dracht gever zegge jullie ik weet dat jullie het zelf in handen hebben !!!! is al voor de 3 e keer ge veild
staat mooi op de site waarde 7000 kijkdag ge weest geen 10 euro waard na bod ge daan te hebben als hoorgste biedder krijg ja mail nietge gund
kavel nr
311246
311251
333005
333007
253370
3533341
wil ge eigenaar wel spreken van dezekavels is op ge stuurd na tros radar
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2014 om 09:48 geantwoord
Wij hebben de klant zowel per e-mail als telefonisch te woord gestaan. Wij hebben aangegeven dat er inderdaad een aantal kavels niet gegund zijn. Wij begrijpen de teleurstelling echter een veiling is altijd onder voorbehoud van een gunning.
Wij zien daarom dit ook niet als een klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
