Mariette Huisman op 22 september 2019 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Mariette Huisman heeft problemen ondervonden bij het downloaden van de gekochte e-books "De levende dode" van Baantjer en "De Dienstmaagd" van Atwood op haar Kobo Ereader, ondanks dat ze hiervoor heeft betaald. Ze wijst erop dat er een oud, verlopen e-mailadres is gebruikt voor de aankoop.
Ondanks betaling van ebooks De levende dode van Baantjer en De Dienstmaagd van Atwood boeken niet op mijn Kobo Ereader gedownload.
U hebt oud verlopen email adres gebruikt.
Met vriendelijke groet
Mariette Huisman
[email protected]
Oud adres : [email protected]
Als genoemde boeken op mijn Ereader staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
