Klacht: Niet correct afgehandeld!!!!

Derby op 24 november 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 november 2012

Een klant van GVB meldt dat er onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven. Hij verzoekt het bedrijf om het bedrag zo snel mogelijk terug te storten.

Mijn Klacht:

Beste GVB,
Er is ten onrechte geld van mijn rekening ingehouden.
Ik zou graag willen dat u dat zo snel mogelijk weer
op mijn rekening terug stort.

Gewenste Oplossing:

Als het correcte bedrag terug is gestort op mijn rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten