Mijn Klacht:
Beste GVB,
Er is ten onrechte geld van mijn rekening ingehouden.
Ik zou graag willen dat u dat zo snel mogelijk weer
op mijn rekening terug stort.
Gewenste Oplossing:
Als het correcte bedrag terug is gestort op mijn rekening.
Derby op 24 november 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van GVB meldt dat er onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven. Hij verzoekt het bedrijf om het bedrag zo snel mogelijk terug te storten.
Beste GVB,
Er is ten onrechte geld van mijn rekening ingehouden.
Ik zou graag willen dat u dat zo snel mogelijk weer
op mijn rekening terug stort.
Als het correcte bedrag terug is gestort op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.