Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: Niet bezorgd, wél thuis!

Marrs op 16 april 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 16 april 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend omdat er geen pakket is bezorgd, ondanks dat hij de hele dag thuis was. Hij ontving om 15.30 uur een e-mail waarin stond dat hij niet thuis zou zijn, maar er lag geen briefje in de brievenbus en er is niet aangebeld. De klant ervaart problemen met het bereiken van GLS en weet niet wat de volgende stappen zijn.

Mijn Klacht:

Vandaag de hele dag gewacht op GLS. Om 15.30 mail ontvangen dat ik niet thuis zou zijn om pakket te ontvangen en er zou een bericht in mijn brievenbus liggen met daarop een code voor nieuwe afspraak. Er lag géén briefje in mijn brievenbus en er is niet aangebeld! Ook niet bij de buren zoals op de website wel wordt aangegeven. De chauffeur is helemaal niet geweest.
GLS is niet te bereiken en ik moet maar afwachten wat er nu gaat gebeuren.