Klacht: niet bezorgd

op 11 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de krant is heden 11-10-2016 wederom niet bezorgd vorige week donderdag ook niet ik dacht diekomt nog maar geen krant en heden is het ook weer zo graag van uw kant uit maatregelen treffen , zodat ik niet moet overgaan naar een andere krant goedemorgen

Gewenste Oplossing:

alsnog heden bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 13 oktober 2016 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Meurmans,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben uw account bekeken en de meldingen doorgegeven aan ons distributiecentrum. Hier zullen zij dit probleem verder oppakken en ervoor zorgen dat de bezorging weer verloopt zoals dit hoort.
Indien de problemen aanhouden, dan horen wij dit graag van u.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Groet, Monique ~De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door Jacques Muermans