Klacht: Niet betaald, al 3 jaar bezig

Susanne1979 op 02 december 2018 over XL Studenten Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Uitzendbureaus
Status Open
Datum 2 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2015 heb ik enige weken gewerkt voor XL Uitzendbureau bij diverse bedrijven. Hier heb ik ook bevestigingen van. Mijn paspoort kopie was niet voldoende, maar deze melding kwam toen ik op een boot zat en geen mogelijkheid had deze opnieuw op te sturen.

Dit heb ik in maart 2016 alsnog gedaan. Sindsdien probeer ik betaald te krijgen. Mijn contactpersoon destijds is vertrokken en lijkt mijn gegevens te hebben verwijderd. Ze zijn zover gegaan om te zeggen dat ik niet met in het systeem stond een pech had. Daar ging ik niet mee akkoord.

Toen hebben ze geprobeerd de bedrijven te contacten om mijn uren te achterhalen. Dit lukte maar deels, dus ik had pech. Wederom ben ik hier niet mee akkoord gegaan.

Nou ligt het bij het management, maar hoor ik niets meer. Ik krijg de juiste persoon niet aan de telefoon en krijg ook geen response op mijn mails. Stijlloos.

We zijn nu 3 jaar verder en ik heb mijn geld nog altijd niet gehad. Er kunnen fouten worden gemaakt, maar daar hoor ik geen slachtoffer van te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil betaald krijgen. Lijkt me niet heel moeilijk. Hierbij verwacht ik dat ik wordt betaald conform de bestaande regels:

Over de eerste drie werkdagen na afloop van de betalingstermijn wordt geen verhoging gerekend. Voor de vierde tot en met de achtste werkdag is de verhoging 5% per dag en voor elke werkdag daarna 1%. De maximale verhoging is de helft van het te laat betaalde loon.

Na 3 jaar kan ik zeggen dat ik recht heb op 150% van het totale bedrag.

Dit bedrag zie ik graag half december op mijn rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM