Mijn Klacht:

Op 5 Juni heb ik 2 artikelen besteld en betaald.
Nu staat er ineens bij mijn bestellingen dat ik nog niet betaald heb voor 1 artikel en het andere artikel is niet meer te vinden tussen mijn artikelen.
Nergens kan ik hier normaal contact over opnemen, maar kan wel een interne mail sturen die beantwoord wordt met een standaard brief.

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk wanneer ik de bestelde en betaalde artikelen gewoon krijg en het zou fijn zijn als ik een normaal antwoord krijg op mijn vraag, dus niet zo'n standaard brief.