Ratt op 23 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Beste Raymond, Bedankt voor het melden van de klacht. Onze klantenservice heeft reeds het abonnement stop gezet. Er zijn in totaal twee zendingen verstuurd. Als u de bestelling niet heeft geplaast, dan kunt u deze terugsturen naar het adres op...
Aliaz Cooperation SIA
Een klant ontving ongevraagd pillen van Aliaz Cooperation SIA, vergezeld van een hoge rekening. Daarnaast was de naam op de rekening verkeerd gespeld, terwijl het adres correct was. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik heb niet bestelde pillen ontvangen met een pittige rekening. Ze hebben niet eens mijn naam goed gespeld maar wel het adres.
wanneer deze malavide praktijken ophouden en ik niets hoef te betalen en ik de pillen kosteloos terug kan sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2019 om 21:13 geantwoord
Beste Raymond,
Bedankt voor het melden van de klacht.
Onze klantenservice heeft reeds het abonnement stop gezet. Er zijn in totaal twee zendingen verstuurd.
Als u de bestelling niet heeft geplaast, dan kunt u deze terugsturen naar het adres op de factuur. Bij iedere zending zit een factuur inbegrepen.
U kunt ook een email sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
