Mijn Klacht:
De rekening van het gisteren geleverde spullen is dubbel betaald
ik probeer te bellen maar ze laten gewoon de muziekband lopen
ik wil het te veel betaalde bedrag € 38,05 terug gestort hebben
Gewenste Oplossing:
x
Klacht: niet bereikbaar per telefoon laten je een hele dag in de wacht staan
Ria van der Ham op 22 mei 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yves Rocher heeft problemen ervaren met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf, waarbij hij lange tijd in de wacht werd gehouden. Daarnaast meldt de klant dat een rekening voor geleverde producten dubbel is betaald en verzoekt om terugbetaling van het te veel betaalde bedrag van € 38,05.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
