Klacht: niet bekent welk poststuk

karin van bruhem 44 op 14 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 14 maart 2013

Een klant heeft een porto kaart van PostNL ontvangen met een bedrag van €1,08, maar kan niet achterhalen waar het poststuk over gaat. Hierdoor weigert de klant het bedrag te betalen.

Mijn Klacht:

heb van jullie een porto kaarts gehad met een bedrag van 1.08 kan er niet achter komen waar het om gaat,dus ga dit niet betalen

Gewenste Oplossing:

niet betalen tot nadere inlichting op het poststuk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM