Mijn Klacht:

1222 EG
Stroeslaan 4A
Hilversum

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben een client van Telfort al een jaar of 5, nu heb ik ongeveer 5 weken geleden een tweede mobiele abonnement aangesloten en toen heeft een van uw medewerkers een internet + tv aangeboden voor een aantrekkelijke prijs, daar ben ik mee akkoord gegaan. Maar nu heb ik het pakket ontvangen, nu heb ik de klantenservice gebeld over monteur die bij mij gratis de glasvezel komt aansluiten en nu is mij verteld als ik de draadloos tv wil kijken, moet ik 85 euro voor de aansluiting betalen. En dat is mij nooit verteld, en dat kan ik niet betalen.

Bijvoorbaat, dank

Met vriendelijke groet,
Mohamed el Maach

Gewenste Oplossing:

Het zou prettig zijn, als iemand contact met ons opneemt