Klacht: Niet aangekomen spullen

Ishana40 op 15 maart 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant heeft vijf artikelen besteld bij Wish, waarvan er slechts twee zijn ontvangen, waarvan één beschadigd was. De klant meldt dat een handmatige knoflookpers en een afdruiprek niet zijn aangekomen, terwijl deze als geleverd zijn gemarkeerd. Bij het indienen van een klacht via de app is het account van de klant geblokkeerd wegens vermeend misbruik, wat leidt tot frustratie over het ontbreken van de bestelde producten en de aanstaande betalingstermijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 5 spulletjes besteld 2 heb ik gekregen 1 beschadigd via klarna afgeschreven de beschadigd product van de rekening. Ik heb 2 handmatige knoflook pers besteld staat 8 maart aangekomen, dus niets gekregen.
Hen een afdruiprek besteld kreeg maar 1 plastic onderdeeltje en de afdruiprek niet toch staat er 8 maart geleverd. Nu doe ik via de app een melding schrijven ze me account is geblokkeerd wegens misbruik!!!
Terwijl ik altijd een reactie achterlaat ik wil graag me spullen ik heb tot 10 april en dan moet het bedrag betaald worden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn spullen krijg onbeschadigd.

En ben heel blij met de retour beleid maar ze kunnen beter hun best doen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ishana40
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM