Mijn Klacht:
idem
Gewenste Oplossing:
als ze eens serieus met de klanten omgaan
Klacht: niemand bereikbaar, en na een kwartier in de wacht wordt gewoon de verbinding verbroken.
ruudje48 op 15 maart 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travelgenio is working on this complaint
š
In behandeling
Een klant van Travelgenio ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Na een kwartier in de wacht te hebben gestaan, wordt de verbinding zonder verdere uitleg verbroken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelgenio
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelgenio nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelgenio in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
