Terug

Klacht: Geen offerte

Marnick1 op 05 maart 2018 over Nico Kool Schilderwerken en Glasservice in de categorie Schilders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nico Kool Schilderwerken en Glasservice
Categorie Schilders
Status Open
Datum 5 maart 2018

Op 24 januari heeft de klant twee medewerkers van Nico Kool Schilderwerken en Glasservice ontvangen voor het opnemen van gegevens voor een offerte. Na meerdere pogingen om informatie over de status van de offerte te verkrijgen, waaronder een e-mail op 8 februari en een klacht op 19 februari, heeft de klant op 5 maart nog steeds geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

24 januari twee medewerkers over de vloer gehad van Nico Kool om gegevens op te nemen voor een offerte. Hierover geen klachten.

Vervolgens 8 februari gemaild wat te status is. Kreeg te horen dat de behandelend medewerker ziek is en er daarom nog geen offerte is. Ik vind niet dat de klant daar de dupe van moet worden, maar oke kan gebeuren.

19 februari nog niets gehoord. Klacht gemaild naar Anke Kool met de vraag wanneer komt de offerte nu?

5 maart niets meer gehoord van Nico Kool

Gewenste Oplossing:

Bij het ontvangen van de offerte

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nico Kool Schilderwerken en Glasservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nico Kool Schilderwerken en Glasservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nico Kool Schilderwerken en Glasservice

Alle klachten over Nico Kool Schilderwerken en Glasservice →

Vergelijkbare klachten in Schilders

Alle klachten in Schilders →
Meld uw Klacht over Nico Kool Schilderwerken en Glasservice
Zo werkt het