Mijn Klacht:
Nog steeds geen nicerdicer ontvangen wel al een waardebon na het melden bij jullie
Gewenste Oplossing:
Als ik deze eindelijk heb
Klacht: Nicerdicer besteld december 2013
Van de cloodt Stefan op 10 maart 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 10 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Een klant heeft in december 2013 een Nicerdicer besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na het indienen van de klacht heeft de klant wel een waardebon ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 10 maart 2014 om 15:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 10 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
