Klacht: nicer dicer besteld op 17 november

chantal.van goethem op 10 maart 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 10 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgeslost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 10 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na een klacht gemeld te hebben omstreeks mijn nicerdicer besteld 17 december 2013 hebbben ze mij telefnisch op de hoogte gebracht dat deze op 2 maart terug binnen zouden zijn en ze opgestuurd zou worden alsook een bon van 10 euro die ik inmiddels wel al heb gehad desondanks de nicerdicer is tot op heden nog steeds niet in mijn bezit u begrijpt dat dit voor mij niet aanvaardbaar meer is deze is ook reeds betaalt op 17 december 2013.

Gewenste Oplossing:

ik wil deze op een zo snel mogelijke manier na bijna drie maanden is dit niet teveel gevraagd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 10 maart 2014 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgeslost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM