janoekvdt op 10 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft gekozen voor de optie 'next day delivery' bij ASOS.com, waarvoor een extra bedrag van 15 euro is betaald. De bestelling zou op 5 juli geleverd worden, maar de klant heeft deze nog niet ontvangen.
ik heb voor een bestelling gekozen voor de next day delivery waar je 15 euro extra betaald om de bestelling de volgende dag thuis te hebben. ik zou de bestelling 5 juli krijgen alleen heb ik nog niks binnen.
ik zou graag de 15 euro extra terug willen krijgen omdat ik nu 5 dagen wacht wat dus bijna de normale wacht tijd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
