Klacht: zal ik me schoenen ooit nog krijgen

shir1972 op 15 oktober 2012 over netherlandsoutlet.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 oktober 2012

Een klant heeft schoenen besteld en betaald voor zijn zoon via netherlandsoutlet.nl, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen, blijft de communicatie onbevredigend, wat leidt tot frustratie over de uitgave van 89 euro. De klant overweegt aangifte te doen als de bestelling niet geleverd wordt.

Mijn Klacht:

ik heb schoenen voor mijn zoon besteld en betaald via internetbankieren maar krijg niets geen bevestiging van mijn bestelling o.i.d , als ik ik ga mailen krijg ik ook een mail van aaron , ik baal er enorm van toch 89 euro pfff , heeft iemand ooit de bestelling wel binnen gehad daar ben ik wel heel benieuwd naar , als ik hem niet krijg mar aangifte doen denk ik tegen deze site/bedrijf

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn bestelling krijg en knap geholpen word

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten