Mijn Klacht:
Ik zag inmiddels 2 maand geleden de aanbieding van Netflix dat de eerste maand gratis was. Ik heb hier toen gebruik van gemaakt. Maar omdat ik zó enorm weinig gebruik maak van Netflix heb ik destijds bij de ontvangen email opgezegd [ dacht ik tenminste!!! ] nu vanavond op mijn rekening te hebben gekeken heeft Netflix het lef gehad om in totaal nog een dikke €16,- van mijn rekening af te halen! Opvallend is dat toen ik laatst in wilde loggen op de Netflix-app, ik helemaal niks meer kon bekijken maar dus wel gewoon zat te betalen. Dit vind ik absurd!
Gewenste Oplossing:
De illegaal afgeschreven €16,- teruggestort op mijn rekening!

