Klacht: Zonder toestemming 16 euro afgeschreven.

Collin Prak op 06 november 2015 over Netflix in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Netflix
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zag inmiddels 2 maand geleden de aanbieding van Netflix dat de eerste maand gratis was. Ik heb hier toen gebruik van gemaakt. Maar omdat ik zó enorm weinig gebruik maak van Netflix heb ik destijds bij de ontvangen email opgezegd [ dacht ik tenminste!!! ] nu vanavond op mijn rekening te hebben gekeken heeft Netflix het lef gehad om in totaal nog een dikke €16,- van mijn rekening af te halen! Opvallend is dat toen ik laatst in wilde loggen op de Netflix-app, ik helemaal niks meer kon bekijken maar dus wel gewoon zat te betalen. Dit vind ik absurd!

Gewenste Oplossing:

De illegaal afgeschreven €16,- teruggestort op mijn rekening!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM