Klacht: teveel aangerekend sinds januari 2022

brigitte Borgs op 29 augustus 2022 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2022

Een klant heeft sinds januari 2022 een Netflix-abonnement voor één tv, maar betaalt sinds februari 17,99 euro in plaats van de verwachte lagere prijs. De klant is boos over het feit dat dit al acht maanden aanhoudt en vraagt zich af of Netflix de te veel betaalde 80 euro zal terugbetalen.

Mijn Klacht:

Ik heb netflix genomen in januari 2022 voor 1 tv en ben al van februari 17.99 euro aan het betalen,het is misschien mijn fout maar door niet gaan te kijken naar mijn rekeningen wist ik het niet tot heden,ik ben natuurlijk boos want ik ben 10 euro per maand meer aan het betalen en dat al 8 maanden,ik zou toch graag eens weten of ze me die 80 euro gaan terugbetalen want iedereen ziet op een euro zeker als je teveel moet betalen

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn indien ik mijn 80 euro zou terugkrijgen,want heb nu is netflix afgezegd maar indien er een terugbetaling zou gebeuren zou ik netflix wel terug activeren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door brigitte Borgs
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM