Mijn Klacht:
1. Mijn eerste ervaring met Netflix. De serie Weissenssee met veel plezier bijna alles gezien en op het moment dat ik de laatste 2 afleveringen wil gaan kijken is de serie eraf gehaald. Mij wordt verteld dat ik daar een mail van heb ontvangen, dat is niet juist. Dus zeer vervelende ervaring!!!
2. Vervolgens wil ik ergens dit melden maar kom op hun site zelf niet verder om ergens een klacht te melden (slim gedaan van Netflix 🙁
wel medewerkers gesproken en die noteren het maar ja, wat gebeurt daarmee.
Gewenste Oplossing:
Als Netflix zijn verantwoordelijkheid neemt en erkent dat ze hier fout zijn geweest.
Als Netflix wil meedenken hoe ik dan wel aan die laatste 2 afleveringen kan komen.
Kortom: ik verwacht een klantvriendelijke reactie.
