Mijn Klacht:
Ik moet twee keer een bedrag betalen 15.99 en 11.99 en dat klopt niet.
Gewenste Oplossing:
Dat ik maar een keer hoef te betalen.
Een klant van Netflix heeft geconstateerd dat er twee bedragen van respectievelijk 15,99 en 11,99 euro van zijn rekening zijn afgeschreven, wat volgens hem niet klopt. De klacht is goedgekeurd.
Ik moet twee keer een bedrag betalen 15.99 en 11.99 en dat klopt niet.
Dat ik maar een keer hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM