Mijn Klacht:
Op 10 november heb ik per vergissing 2x een betaling gedaan a 10,99 euro via Ideal via Netflix.com via ING Bank. Tijdstip: 23:45 en 23:50 op Kenmerken resp. 0050004994216877 en 0050004994221063. Ik heb Netflix de volgende ochtend 11 november gebeld. Deze manier heb ik mijn gegevens zoals hierboven doorgegeven. Een account aanmaken ging bij mij niet goed en bij Netflix konden ze het daarom niet verifiëren en dat was mijn fout! Maar een Nederlands sprekend iemand zou er voor zorgen dat ik het geld 2x 10,66 euro teruggestort zou worden op mijn betaalrekening t.n.v AG Hendriks en/of mw.G.Hendriks-Hanse. Nog steeds heb ik dat geld niet ontvangen!! Dit is een principe kwestie. Zo niet dan zal ik nooit meer proberen om lid worden van Netflix. Wees eerlijk en geef dat geld terug. Mijn emailadres is [email protected]
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld terug ontvang en dat is 2x 10,99 21,98 euro totaal. Ik heb geen abonnement dus graag uw medewerking in deze. Moment van schrijven is het nu 17 november. Een week geleden dat ik per vergissing de betaling per ideal heb gedaan omdat ik niet goed opgelet had met het maken van een persoonlijk account.
