Klacht: Netflix-betoog

Fuaad Saleh op 18 juni 2023 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juni 2023

Een gebruiker van Netflix uit zijn onvrede over de beperkte en verouderde inhoud van het platform, dat volgens hem niet concurrerend is. Daarnaast ervaart hij regelmatig technische problemen met de app, waardoor hij in de afgelopen zes maanden geen enkele film of serie heeft kunnen afkijken. Ondanks deze frustraties heeft hij zijn account niet opgezegd, maar voelt zich gedwongen om het platform te blijven gebruiken.

Mijn Klacht:

Buitenom het feit dat ze heel beperkt zijn met hun inhoud.
Het weinige inhoud wat er is niet updaten en de inhoud inmiddels gedateerd is. Hebben ze ook niets extra’s te bieden t.o.v hun concurrenten

Die stomme app doet het 9/10 keer niet eens!.
Ik heb geen enkele film of serie uit kunnen kijken in de laaste 6 maanden vanwege constante foutmeldingen.
ik ben ergens in februari maar gewoon gestopt met kijken en vergeten dat ik nog een account had.
Nu dat ik erover nadenk wil ik zelfs wel zo ver gaan om te zeggen dat ik last had van Stockholm syndroom want ‘’owee als ik geen Netflix heb om (serie of film) af te kijken’ dus wou ik mijn account niet opzeggen.

Vandaag (half juni) Probeerde ik weer een serie aan te gooien en drie keer raden… na welgeteld 14 minuten WEER een foutmelding.
Dit gebeurt zowel op telefoon/ iPad/ televisie dus nu maar het account opgezegd en even rondkijken waar ik mijn series WEL fatsoenlijk kan afkijken.

Toen ik mijn zoontje van 9 vroeg of die zijn Netflix account nog gebruikte zei die letterlijk ‘Netflix is dying pa’ samen met een emoticon die overduidelijk moe was.

En toen ik erover nadacht moest ik toegeven dat netflix inderdaad ‘dying’ is. En ze hebben zichzelf de das omgedaan helaas.

Als ik geld wil verspillen aan iets wat maar niet werken wilt en mij alleen maar stress geeft daarmee dan ga ik bij wel bij mijn (ex) vrouw zitten.

Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Is niet van toepassing want ik wil geen Netflix meer in huis hebben, geen brieven geen reclame geen herinneringen geen tegoedbon geen excuus helemaal niets.
Ik wil het woord niet eens meer horen en hoop ook dat dit het laatste is wat ik met jullie te maken heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fuaad Saleh
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM