Klacht: nederlands aanbod in duitsland

mars1980 op 21 juni 2019 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

lees onderstaande tekst.
ikverblijf vaak in duitsland en heb nog geen seconde nederlands aanbod gehad, houdern zij zich nu gewoon niet aan de regels?
hebe meerdere malen contact met ze gehad en alles draaide op hetzelfde neer:wij hebben hier geen controle over
belachelijk het is notabene wetgeving

tekst:

De EU heeft bekendgemaakt dat EU-burgers vanaf 1 april niet langer te maken krijgen met blokkades als ze inhoud van een betaalde online abonnementsdienst in een andere lidstaat willen bekijken of beluisteren.

Dat betekent dat Belgische of Nederlandse gebruikers van bijvoorbeeld Netflix de series en films die ze gewend zijn in hun thuisland te bekijken, vanaf 1 april ook in bijvoorbeeld Duitsland kunnen zien. Het aanbod hoeft echter niet in alle lidstaten precies hetzelfde te zijn.

De nieuwe regels verplichten de aanbieder niet om ook het lokale aanbod van de verblijfslocatie aan te bieden aan reizigers uit andere lidstaten; dat mogen aanbieders zelf bepalen. Er is geen limiet gesteld aan de portabiliteit, waardoor ook een lang verblijf in een andere lidstaat geen beperkingen met zich meebrengt. De nieuwe regels gelden niet voor gratis onlinediensten.

De Europese Commissie stelde de plannen voor portabiliteit in december 2015 voor. In februari 2017 bereikten onderhandelaars van de Commissie, het Europees Parlement en de individuele lidstaten al een akkoord over de plannen, waarna het Europarlement er in mei 2017 in overgrote meerderheid vóór stemde.

Gewenste Oplossing:

als ik duidelijkheid heb over de waarom

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM