Klacht: Misleidende reclame

rietje-64 op 07 februari 2020 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na de reclame van Netflix voor een maand gratis kijken een abonnement afgesloten. Alle gegevens netjes ingevuld evenals mijn banknummer voor toekomstige betalingen te doen. Wat schets mijn verbazing, die maand gratis kijken heb ik dus gewoon moeten betalen. Na contact gezocht te hebben waaom ze dit deden lieten ze me daar weten dat die maand gratis niet binnen Nederland is en gewoon betaald dient te worden

Gewenste Oplossing:

Dit is een misleiding van Netflix en ik wil dus dan ook of mijn geld terug of alsnog die gratis maand kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rietje-64
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM