Mijn Klacht:
Netflix biedt de mogelijkheid dat kinderen een abonnement kunnen verhogen zonder toestemming van de ouders. Na Netflix verschillende keren te hebben benaderd geven zij aan ze niks kunnen doen en geen adres hebben waar je klachten in kan dienen.
Het is tegen de wet dat kinderen abonnementen af kunnen sluiten. Netfix biedt deze mogelijkheid wel en er is geen optie dit uit te zetten.
Gewenste Oplossing:
Teveel betaalde abonnementskosten terug gestort krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
