Mijn Klacht:
Ik sta onder bewind en ben daardoor niet gemachtigd om te internet. Ik heb dus €25 extra leefgeld gevraagd,zodat ik een voucher kon kopen van Netflix t.w.v. €25.
Bij het registreren/aanmaken van een account werd er eerst om de voucher code gevraagd en vervolgens werd ik verplicht via iDEAL een abonnement te nemen én een 1e betaling te doen! Maar dat wil ik niet!! Nergens heb ik kunnen lezen op de voucher, dat ik persé abonnee moet worden. De voucher code is nu dus gebruikt en ik heb géén Netflix. Ik ben boos,verdrietig en voel me erg misleid en wil graag mijn €25 terug
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Netflix een manier vindt én toepast, zodat ik wél gebruik kan maken van Netflix óf wanneer dit niet kan, ik mijn geld terugkrijg!
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
