Mijn Klacht:
Op 11 januari heeft netflix automatisch een bedrag van mijn rekening geschreven. De 12e januari is mijn netflix geblokeerd omdat ze het geld nog niet hadden verwerkt. Een week later heb ik nog geen netflix. Dit duurt 10 dagen voor het bij hun verwerkt is aldus de klanten service. Als we nog even zelf het bedrag extra overmaken sluiten ze gelijk weer aan. Duurt dit dan geen 10 dagen? Ik vind dit een hele rare manier van werken. Uiterlijk zondag 21 januari moest het er weer zijn volgens de klantenservice. Nu zitten we dus 10 dagen zonder terwijl we betaald hebben? Heel vreemd
Gewenste Oplossing:
Als netflix weer aangesloten wordt en er een oplossing komt voor de dagen zonder netflix terwijl we betaald hebben.
