Mijn Klacht:
smart tv gekocht omdat we over gestapt zijn naar glasvezel (caiway).
app opent netflix als altijd. zodra je op een film drukt lukt het niet om te kijken foutmelding tvg-pb-01, meerdere keren gebeld en alles doorlopen. (ook met caiway en LG ook met hun alles doorlopen) blikt het volgens LG in de app te zitten van de tv. (op te lossen door netflix) nogmaals gebeld. nu moet ik afwachten of ze het voor elkaar gaan krijgen. wanneer en hoe lang kunnen ze niet zeggen en ook een bericht dat het wel of niet gelukt is krijg ik niet. je moet maar regelmatig kijken of het al werkt of niet???
Gewenste Oplossing:
een bevestiging dat ze er mee aan de slag gaan en als het verholen is een berichtje zou toch wel wenselijk zijn
