Klacht: een maand abonnement is korter dan één maand

Bart0066 op 06 februari 2020 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

één maand abonnement Netflix genomen startende op de 6e van de maand om 19.38 uur stopt Netflix deze de volgende maand de 6e al om 4 uur s’nachts.
behalve een dag korter dan je volgens mij mag verwachten bij een abonnement van een maand, ook een nacht lekker doorkijken naar de knoppen

Gewenste Oplossing:

behalve dat ik wel graag de gemiste serie wil afkijken vindt ik dat als t Netflix te veel moeite is om rekening te houden met het tijdstip van afsluiten van een abonnement het ze toch op z'n minst zou sieren als ze het tijdstip van beëindigen in t voordeel van de klant afronden en zo ook echt een maand abonnement aanbieden en niet stiekem korter. Concurrenten, bv. Disney doen dat ook.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bart0066
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM