Mijn Klacht:
Netflix abonnement via ziggo afgesloten. Ziggo heeft bedrag voor drie maanden afgeschreven maar Netflix haalt ook het bedrag van mijn rekening. Door deze dubbele betaling heb ik mijn Netflix account verwijderd. Ziggo verwijst mij naar Netflix.
Omdat het Netflix account verwijderd is kunnen ze niet zien dat ik dubbel betaald heb.
Vreemde manier. Blijkbaar hebben ze hier geen boekhoud afdeling. Telefonisch contact gehad 10-01-2025 12.05 uur.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling 3 maanden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
