Mijn Klacht:
Mijn vrouw belde en werd onbehoorlijk te woord gestaan. We kwamen er 2 maanden geleden achter dat we voor 2 tv’s betaalden. De medewerker toen zou dat wijzigen. Is niet gebeurt en goed foutjes worden gemaakt. Mijn vrouw is altijd vriendelijk en werd toen ze de fout aangaf meteen afgewimpeld met het antwoord:,, maar zoveel duurder is het toch niet ?,, Het gaat ons niet om het bedrag dat we moeten betalen maar wij hebben er niet om gevraagd voor 2 tv’s. Nu betaalden we deze maand weer voor twee tv’s en daarom belde mijn vrouw. De meneer vond het maar belachelijk voor de paar euro’s te bellen. U kunt in uw systeem wel zien wie ons geholpen heeft en mijn vrouw te woord heeft gestaan. Hoop dat hij niet alle Netflix klanten zo te woord staat
Vriendelijke groet Joy Wahl
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een verontschuldiging hiervoor komt
