Mijn Klacht:
Helaas kon er geen afschrijving plaats vinden. Mijn salaris kwam een week later vanwege het coronacrisis probleem waar mijn werkgever mee kampt.
Dan betaal ik netjes via Ideal, vervolgens kan het een paar uurtjes duren lijkt me. Ik netjes na 48 uur gebeld, omdat ik hier zeurende kinderen op de bank had. Die weer thuis zaten vanwege een besmetting in de klas. Ik bel naar netflix, krijg ik te horen dat via een credit card je account wel gelijk werkt en via Ideal duurt het 10 dagen!!!!
Netflix is best een deze tijds ding, bingwatchen doen we enorm graag. Een Ideal betaling moet 10 dagen duren voordat het is verwerkt…..? Het is hier aanwezig voor de kinderen, maar ik ben er klaar mee!!
Ik ben in het bezit van een creditcard, toen zei de mevrouw aan de telefoon dat ik best met de credit card kon betalen. Dan werd mijn ideal betaling voor de maand naar voren geschoven. Nu kan ik mij indenken dat niet iedereen in het bezit is van een credit card! Als je via andere bedrijven zoals: water, energie, telefoonabonnement of Videoland werkt het binnen een paar uur zeker.
Het gaat mij meer om de principe kwestie. Waarom het zo lang moet duren. We leven in de tijd met klik op je telefoon je betaald en het is er.
Dat ik word verplicht mijn creditcard te moeten gebruiken om hun te plezieren. Terwijl niet iedereen deze luxe kan ervaren.
Waarom kan dit met alles wel behalve met netflix..?
Gewenste Oplossing:
Als de ideal gelijk zou werken, voor iedereen zijn gemak!
Denk ook aan de klanten die niet in het bezit zijn van de luxe creditcard!
Mensen die uit zelfbescherming geen creditcard aanschaffen!
