Klacht: Beeld hapert, loopt zelfs regelmatig vast of doet helemaal niets meer

JankneNetflix op 14 juli 2020 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn klant bij ziggo en hebben een mediabox, met ook Netflix account.
Onze klacht over Netflix;

Beeld hapert erg veel, loopt zelfs regelmatig vast of doet helemaal niets meer.
Met normaal Tv kijken geen last ook niet met videoland! Dus probleem moet in Netflix zelf liggen.

Gewenste Oplossing:

Als we gewoon goed beeld krijgen, en niet dat Netflix met grote frquentie vast loopt.
Als problemen niet opgelost kunnen worden, zou het passend zijn dat we abonnementsgeld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JankneNetflix
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM