Klacht: 2 afleveringen niet compleet en genegeerd(half jaar lang) door klantenservice

stevie s op 28 juli 2019 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De afleveringen van

– Arrow seizoen 7 aflevering 9
– Supergirl seizoen 4 aflevering 9

Mis ik de eerste minuten van beide afleveringen.
ik heb dit ook aangegeven op mijn Netflix account.
heb het ook via Twitter,facebook,instagram laten weten.
maar daar negeren ze me.
ze zeide pas naar een half jaar geef het aan op je account en als ik aan geef dit gedaan te hebben regeren ze niet met een duidelijk antwoord.
dus ik wacht al sinds december 2018

Gewenste Oplossing:

De beste oplossingen is de volledig afleveringen plaatsen.
en klante service sneller reageert al is er geen oplossing.
en niet meer dan een half jaar wachten op antwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM