Een gebruiker van Netflix ervaart problemen met de beeldkwaliteit, ondanks dat hij voldoet aan de vereiste internetsnelheid en optimale instellingen heeft. Hij meldt dat er blokkerige vlekken in donkere scènes verschijnen en dat er storingen rond objecten in lichtere scènes zichtbaar zijn, ondanks het gebruik van een nieuw beeldscherm.
ik heb meer dan de vereiste internet snelheid tevens zijn al mijn instellingen van netflix optimaal. Ik heb een spiksplinter nieuw beeldscherm maar ik heb slechte beeld kwaliteit bij netflix. Rare blokkerige vlekken in donkere scenes. Friemelige dingetjes rond objecten in lichtere scenes
Ik ben tevreden over netflix. behalve de beeld kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
