Mijn Klacht:
Vorige week vrijdag heb ik een account aangemaakt en er €15 op gezet ( gelukkig maar €15 ) en alles gedaan wat moest. Op maandag zag ik nog geen bedragje op mijn bankrekening die nodig is voor de koppelen van de bankrekening en dus probeerde ik in te loggen. Bleek mijn account opgeheven te zijn. Ik mail naar Neteller en krijg als reden dat ik betrokken zou zijn bij frauduleuze handelingen en definitief geweigerd ben als klant! Ik, eigenaar van een administratiekantoor, goudeerlijk en never nooit niet betrokken bij frauduleuze praktijken!
Ik heb gebeld maar de dame aan de telefoon gaf aan dat ook zij niet kunnen zien wat ik fout gedaan zou hebben en dat ze niks voor me kunnen doen!
Gewenste Oplossing:
Als ze me accepteren als klant en ik weer bij mijn tegoed kan!
Of mij vertellen WAT ik fout heb gedaan!!
