Mijn Klacht:
Dit bedrijf maakt (net als veel andere slotenmakers vermoed ik) misbruik van de onmacht van de klant, de stress, de paniek van buiten de deur staan. Even los van het feit dat ze arbeidskosten, voorrijkosten (plus evt. avond- weekendtoeslag vragen), want dat is nog begrijpelijk, zoals vele andere bedrijven, zijn de overige bedragen bizar hoog. Ook al is het technisch gezien geen oplichting aangezien we als klant akkoord gaan en handtekening zetten voor de werkzaamheden beginnen, het blijft misbruik van de mens.
In mijn geval: 169 euro voor het openboren, daar bovenop nog 50% avondtoeslag (wat al om 18:00u begint), dan wordt er ook nog 45 gerekend voor ‘inzet boren’ en nog 35 voor materiaalkosten (wat dat dan mag zijn, geen idee, het gaat hier alleen om een slot ERUIT halen).
Al deze prijzen zijn excl btw, en dan nog niet eens voorrijkosten (35) en arbeidsloon van 60 euro voor half uur meegerekend.
Tweede factuur is nog het ergste: voor een nieuw penslot werd 225 euro gerekend (ik wist dat dit veel te duur was, maar ja ik kon moeiljk mijn voordeur met een gat er in laten). Even online gezocht hoeveel het merk nu precies kost: 35 euro…
Al met al kostte dit geintje 800+ euro.
Gewenste Oplossing:
Als dit bedrijf niet meer anoniem online te vinden is (in de zin van: er kan nergens een recensie achter gelaten worden, het staat alleen bovenaan bij google resultaten om snel klanten te lokken), en een grote vergoeding voor het nieuwe penslot (de tweede factuur dus).
(10)
