Een klant heeft ongewenste post ontvangen van Nespresso, ondanks een aanmelding voor geen reclame per post. Tijdens een telefonisch contact op 29 mei 2024 ervoer de klant de behandeling als onvriendelijk, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf. De klant verzoekt om de post naar een specifiek adres stop te zetten.
ik krijg ongewenst post van u bedrijf ik ben aangemeld voor geen reclame per post op reclame filter.nl
op 29.05-2024 om 11.00 heb ik naar u bedrijf gebeld om dit stop te zetten echter dit gesprek liep zeer onvriendelijk daardoor weet ik nu 100 % zeker dat ik nooit wat bij u wal kopen.
wilt u alstublieft de post stopzetten naar beautyhair liang vloedwal 14 1276xm huizen
code x135h2a031129
stuur geen reclamen per post meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nespresso
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
