Klacht: Cups vallen er door

JohanBredenoord op 01 november 2023 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 1 november 2023

Een consument meldt dat de Nespresso-machine, die ongeveer drie maanden oud is en bij BCC is aangeschaft, problemen vertoont. Bij het plaatsen van de cups vallen deze direct in de afvalbak. BCC is inmiddels failliet.

Mijn Klacht:

Bij het plaatsen van de cups vallen zij direct in het afvalbakken.
Machine ca drie maanden oud.
Gekocht bij BCC. Inmiddels failliet.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe machine afgeleverd aan huisadres

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Reactie van de melder van de klacht JohanBredenoord

2 jaren geleden - De klacht is inmiddels opgelost, door de cups iets anders te plaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohanBredenoord
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM