Klacht: Abonnement niet stopgezet

NasM op 27 februari 2022 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een nespresso abonnement afgelsoten. Na ontvangst niet tevreden met het apparaat. Apparaat teruggestuurd binnen 2 weken, maar abonnement is nog steeds actief. 4 keer gebeld en iedere keer werd beloofd dat het abonnement stop gezet wordt. Nespresso heeft nu weer een bedrag afgeschreven van mijn rekening. Dit duurt al 4 weken.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en abonnement annuleren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NasM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM