Klacht: Retourzending niet ontvangen

Jolientju op 03 april 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 3 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tijd geleden mijn pakketje retour gestuurd, maar heb nog steeds geen bericht dat die ontvangen is. Ik heb er ook al een aantal mailtjes achteraan gestuurd, maar die worden niet beantwoord. Ik heb de tracktrace code nog

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mijn retourzending in behandeling nemen en mijn geld teruggeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten