Klacht: Retourkosten

Tamaraver op 16 september 2013 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 16 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden een jurkje besteld, te groot dus omgeruild! Krijg ik 3 dagen later het jurkje in de juiste maat thuis! Een week later een tweede jurkje wat ik niet besteld had!Dus mailen… Kon terug gestuurd worden geen enkel probleem!! En nou krijg ik dus n factuur dat ik 5,00 euro retourkosten moet betalen….. Je word opgelicht al is het maar voor 5 euro!!! Slechte zaak!!!

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten