Bibijnfn op 26 juni 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Nelly.com heeft meer dan drie weken geleden twee artikelen retour gestuurd, maar heeft tot op heden geen bevestiging van ontvangst of terugbetaling ontvangen. Ondanks het sturen van twee e-mails blijft de klant zonder reactie en eist nu dringend zijn geld terug.
Ruim 3 weken terug 2 artikelen retour gezonden en nog steeds geen bevestiging van ontvangst of mijn geld terug. Inmiddels 2 mails gestuurd maar ik wordt gewoon genegeerd. Ik wil mijn geld terug. Nu!!
Als ik mijn geld terug heb. T gaat om ongeveer ā¬80.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
